账户余额常见问题

怎样才能获得余额？

您可以给网上购商城账户充值以获得余额。现在充值满500、1000、3000，网上购商城还有好礼相送。

充值之后余额还可以退吗？

网上购商城账户里的余额是可以提现的，如需转出请致电客服：4006-626-081。款项根据不同返回路径将在3-5个工作日内到达您的提现账户。（参与充值优惠相关活动除外，如充值有礼）

为什么要充值余额？

部分银行卡存在消费限额，网上购商城每天推出的限时特卖产品，都是限量限时供应的，为了避免您在支付途中商品被抢购一空的情况出现，建议您先充值到网上购商城账户，以提高抢购速度。