1.进入“我的帐户”:本功能只有N网上购商城注册会员可以使用(注册成会员能为您的购物提供很多便利);已注册会员输入用户名和密码后,点击进入网页顶部“我的帐户”即可查询您的订单情况;在订单处于“未确认订单”状态下,您还可以对您的订单信息(除商品信息以外)进行修改。
2.通过“在线客服”:您可以进入“在线客服”向客服人员咨询,客服离线情况下可以给客服留言。
3.通过“E-mail”:您可以通过发送邮件至service@wsgou.com来查询订单情况,我们将尽快解答您的疑问。
4.通过“客服热线”:您可以通过拨打我们的客服热线来查询您的订单情况。(工作时间:9:00-18:00)