用户协议

1. 接受条款

网上购商城（以下简称“网上购商城”）根据以下服务条款为您提供服务。这些条款可由网上购商城随时更新，且毋须另行通知。网上购商城用户网络服务协议（以下简称“使用协议”）一旦发生变动，网上购商城将在网上购商城官网上公布修改内容。修改后的使用协议一旦在网页上公布即有效代替原来的使用协议。此外，当您使用网上购商城特殊服务时，您和网上购商城应遵守网上购商城随时公布的与该服务相关的指引和规则。前述所有的指引和规则，均构成本使用协议的一部分。

您在使用网上购商城提供的各项服务之前，应仔细阅读本使用协议。如您不同意本使用协议及/或网上购商城对其随时进行修改，请您立即停止使用网上购商城所提供的全部服务；您一旦使用网上购商城服务，即视为您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本服务，并成为网上购商城用户（以下简称“用户”）。

2. 服务说明 

网上购商城目前向用户提供如下服务：发布并分享网购经验；查询商品和服务信息、达成交易意向并进行交易、对商家和其他用户进行评价；推荐网购商品，收藏网购商品和店铺；在网上购商城中发布消息、话题、上传图片；参加网上购商城组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务。

除非本使用协议另有其它明示规定，增加或强化现行服务的任何新功能，包括所推出的新产品，均受到本使用协议之规范。您了解并同意，本服务仅依其当前所呈现的状况提供，对于任何用户信息或个人化设定之时效、删除、传递错误、未予储存或其它任何问题，网上购商城均不承担任何责任。网上购商城保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本服务任何部分的权利。   

3. 遵守法律 

您同意遵守中华人民共和国相关法律法规的所有规定，并对以任何方式使用您的密码和您的账号或是以其他方式使用本服务的任何行为及其结果承担全部责任。如您的行为违反国家法律和法规的任何规定，有可能构成犯罪的，将被追究刑事责任，并由您承担全部法律责任。 

同时如果网上购商城有理由认为您的任何行为，包括但不限于您的任何言论和其它行为违反或可能违反国家法律和法规的任何规定，网上购商城可在任何时候不经任何事先通知终止向您提供服务，如损害了网上购商城的利益或是违反了法律法规，网上购商城保留进一步追究您责任的权利。

4. 您的注册义务 

为了能使用本服务，您同意以下事项：依本服务注册提示请您填写正确的注册邮箱、密码和用户名，并确保今后更新的登录邮箱、昵称、头像等资料的有效性和合法性。若您提供任何违法、不道德或网上购商城认为不适合在网上购商城上展示的资料；或者网上购商城有理由怀疑您的资料属于程序或恶意操作时，网上购商城有权暂停或终止您的账号，并拒绝您于现在和未来使用本协议提供的全部或任何部分服务。 

网上购商城无须对任何用户的任何登记资料承担任何责任，包括但不限于鉴别、核实任何登记资料的真实性、正确性、完整性、适用性及/或是否为最新资料的责任。

5. 用户账号、密码及安全 

完成本服务的注册程序并成功注册之后，您可使用您的邮箱/手机号及密码，登录到您在网上购商城的账号（下称“账号”）。保护您的账号安全，是您的责任。 您应对所有使用您的密码及账号的活动负完全的责任。您同意： 

1） 您的网上购商城账号遭到未获授权的使用，或者发生其它任何安全问题时，您需立即通知网上购商城； 

2） 如果您未保管好自己的账号和密码，因此而产生的任何损失或损害，网上购商城无法也不承担任何责任；

3） 每个用户都要对其账号中的所有行为和事件负全责。如果您因为未保管好自己的账号和密码而对您、网上购商城或第三方造成了损害，您将负全部责任；

4） 您承诺不以任何违反法律法规或是违反网上购商城平台规则的方式使用您的账号和密码，上述违法违规行为包括但不限于利用第三方软件获取多个验证码或获取多个账号和密码等方式，利用病毒或软件攻击网上购商城平台，多次恶意使用账号和密码以从网上购商城平台获取不当利益等情形。 

6. 网上购商城隐私权政策 

您提供的登记资料及网上购商城保留的有关您的若干其它资料将受到中国有关隐私的法律和本公司《隐私声明》之规范。    

6.1 内容提供者之责任 

根据有关法律法规，网上购商城在此郑重提请您，任何经由本服务而发布、上传的文字、资讯、资料、音乐、照片、图形、视讯、信息或其它资料（以下简称“内容”），无论系公开还是私下传送，均由内容提供者承担责任。网上购商城仅为用户提供内容存储空间，无法控制经由本服务传送之内容，因此不保证内容的正确性、完整性或品质。您已预知使用本服务时，可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶之内容。在任何情况下，网上购商城均不为任何内容负责，但网上购商城有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动，包括但不限于暂停用户使用全部或部分服务，保存有关记录，并向有关机关报告。

7. 交易规则

用户承诺通过网上购商城与商家进行商品交易的过程中良好遵守如下网上购商城交易规则：

7.1 浏览商品信息、提交及确认购买订单

用户在网上购商城浏览商品的详细信息页面时，应当仔细阅读商品信息中包含的全部内容，包括但不限于商品的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、 配送方式、配送时间、退换货方式、退款条件、售后服务等内容，用户完全接受商品信息中包含的全部内容后方可点击购买。

在商品购买订单生成后，用户应当仔细阅读订单页面中所包含的全部内容，包括但不限于商品信息中的全部内容、 选择及确认购买数量、价格、应付总额和接收货物的收货地址等内容。前述购买订单页面中所包含的全部内容，构成了用户与商家之间达成的商品购买合同的合同内容，用户完全同意商品购买订单的全部内容后方可提交并确认订单。

7.2 支付商品价款

在商品购买合同成立之后用户应根据付款页面的提示通过网上支付平台在规定的时间内完成商品价款的支付，用户未能按照规定时间完成支付的，网上购商城有权单方取消该商品订单。因网上购商城接受商家委托代商家向用户收取商品货款，故用户将商品货款支付给网上购商城且支付成功即视为用户已向商家履行了商品购买合同项下的商品价款支付义务。用户在支付商品价款之前无权要求商家向用户提供相关商品。

7.3 配送

商家将会把商品送到用户所指定的收货地址。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，网上购商城不承担延迟配送的责任：

（1）用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的；

（2）货物送达后无人签收，导致无法配送或延迟配送的；

（3）情势变更因素导致的；

（4）不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等；

7.4 退货及退款

不同的商品适用于不同的退货政策，用户在购买商品前需仔细阅读相关商品的退货政策，如果具体商品的退货政策与网上购商城退货政策不一致，以网上购商城退货政策为准，网上购商城的退货政策将在官方网站予以公示。用户在申请退货前应仔细阅读并理解，同时严格按照相关流程和要求完成退货。

由退货产生的货款网上购商城将会原路返还到用户的支付账户中。

7.5 交易争议解决规则

如用户与商家因商品购买合同的履行发生任何争议， 网上购商城可协助用户与商家之间进行争议的协商调解。

8. 用户行为 

用户同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为：

1）发布或以其它方式传送含有下列任意一条内容的信息：

* 反对宪法所确定的基本原则的；

* 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

* 损害国家荣誉和利益的；

* 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

* 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

* 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

* 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

* 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；

* 含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；

* 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；

* 含有网上购商城认为不适合在网上购商城展示的内容； 

2）以任何方式危害他人及网上购商城的合法权益；

3）冒充其他任何人或机构，或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关； 

4）依据任何法律或合约或法定关系（例如由于雇佣关系和依据保密合约所得知或揭露之内部资料、专属及机密资料），对知悉但无权传送之任何内容加以发布、发送电子邮件或以其它方式传送； 

5）将侵害他人著作权、专利权、商标权、商业秘密、或其它专属权利（以下简称“专属权利”）之内容加以发布或以其它方式传送； 

6）将任何广告信函、促销资料、“垃圾邮件”、 “滥发信件”、“连锁信件”、“直销”或其它任何形式的劝诱资料加以发布、发送或以其它方式传送； 

7）将设计目的在于干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能之计算机病毒（包括但不限于木马程序（trojan horses）、蠕虫（worms）、定时炸弹、删除蝇（cancelbots）（以下简称“病毒”）或其它计算机代码、档案和程序之任何资料，加以发布、发送或以其它方式传送； 

8）干扰或破坏本服务或与本服务相连线之服务器和网络，或违反任何关于本服务连线网络之规定、程序、政策或规范； 

9）跟踪、人肉搜索或以其它方式骚扰他人； 

10）故意或非故意地违反任何适用于当地、国家法律，以及任何具有法律效力的规则； 

11）未经合法授权而截获、篡改、收集、储存或删除他人个人信息、站内邮件或其它数据资料，或将获知的此类资料用于任何非法或不正当目的。 

12）利用第三方软件在网上购商城平台上获取不当利益或非法所得，利用病毒或非法软件攻击网上购商城平台，或利用非法手段从网上购商城获取不当利益等。

您已认可网上购商城未对用户的使用行为进行全面控制，您使用任何内容时，包括依赖前述内容之正确性、完整性或实用性时，您同意将自行加以判断并承担所有风险，而不依赖于网上购商城。但网上购商城依其自行之考虑，拒绝和删除可经由本服务提供之违反本条款的或其它引起网上购商城反感的任何内容。 

您了解并同意，网上购商城依据法律法规的要求，或基于诚信为了以下目的或在合理必要范围内，认定必须将内容加以保存或揭露时，得加以保存或揭露： 

a）遵守法律程序；

b）执行本使用协议；

c）回应任何第三人提出的权利主张；

d）保护网上购商城、其用户及公众之权利、财产或个人安全；

e）其它网上购商城认为有必要的情况。        

9. 国际使用之特别警告 

您已了解国际互联网的无国界性，同意遵守当地所有关于网上行为及内容之法律法规。您特别同意遵守有关从中国或您所在国家或地区输出信息之传输的所有适用法律法规。       

10. 在网上购商城发布的公开信息 

1）在本使用协议中，“本服务公开使用区域”系指一般公众可以使用的区域；

2）用户在网上购商城上传或发布的内容，用户应保证其为著作权人或已取得合法授权，并且该内容不会侵犯任何第三方的合法权益，用户同意授予网上购商城所有上述内容在全球范围内的免费、不可撤销的、永久的、可再许可或转让的独家使用权许可，据该许可网上购商城将有权以展示、推广及其他不为我国法律所禁止的方式使用前述内容。 

11. 免责声明 

1）用户明确并自行承担其将文字、资讯、资料、音乐、照片、图形、视讯、信息或其它个人资料上传到互联网上，有可能被其他组织或个人复制、转载、或做其它用途的风险；因其使用网上购商城服务而产生的一切后果也由用户自身承担，网上购商城对用户不承担任何责任。 

2）网上购商城在微博、人人网等社交平台的官方账号对用户的相关文字、资讯、资料、音乐、照片、图形、视讯、信息或其它个人资料进行推广发布的，不属于对用户相关权益的侵权行为、网上购商城不承担任何责任。 

3）网站上针对用户的恶意评论，经用户的举报我们会采取删除处理，但不保证服务一定能满足用户的要求，也不对该恶意评论负任何法律责任。       

12. 赔偿 

由于您通过本服务提供、发布或传送之内容、您与本服务连线、您违反本使用协议、或您侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人提出任何索赔或请求，包括合理的律师费，您同意赔偿网上购商城、关联企业、高级职员、代理人、品牌共有人或其它合作伙伴及员工，并使其免受损害，并承担由此引发的全部法律责任。

13. 禁止商业行为

您同意不对本服务任何部分或本服务之使用或获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于其它任何商业目的。    

14. 关于使用及储存之一般措施

您承认网上购商城有权对本服务的使用制订一般措施及限制，包含但不限于本服务将保留所发布内容或其它发布内容之最长期限，以及限制您在一定期间内使用本服务的次数上限（及每次使用服务的时间上限）。通过本服务发布或传送之任何信息、通讯资料和其它内容，如被删除或未予储存，您同意网上购商城毋须承担任何责任。您也同意，网上购商城有权依其自行考虑，不论有无通知用户，随时变更这些一般措施及限制。   

15. 服务之修改 

网上购商城有权在通知或未通知用户的前提下，在任何时间暂时/或永久修改/或终止本服务（或本服务的任何部分）。您同意网上购商城对于本服务所作的任何修改、暂停或终止，网上购商城对您和任何第三人均无需承担任何责任。  

16. 终止服务 

您同意网上购商城基于其自行考虑，因任何正当理由，包含但不限于您长期未使用网上购商城账号，或网上购商城认为您已经违反本使用协议的文字及精神，终止您使用您的账号或本服务（或服务之任何部分），并清除您在本服务内生成的任意内容。您同意网上购商城在未事先通知您的前提下，即可中断或终止依据本使用协议任何规定提供的服务内容，您承认并同意，网上购商城可立即关闭或删除您的账号及您账号中所有相关信息及文件，及/或禁止您继续使用前述文件或本服务。此外，您同意若本服务之使用被中断或终止或您的账号及相关信息和文件被关闭或删除，网上购商城对您或任何第三人均不承担任何责任。 

17. 与广告商及其他第三方进行交易 

您通过本网站与广告商及其他第三方进行任何形式的通讯或商业往来，或参与促销活动，包含相关商品或服务之付款及交付，以及达成的其它任何相关条款、条件、保证或声明，完全为您与广告商及其他第三方之间之行为。您因前述任何交易或前述广告商及其他第三方而遭受的任何性质的损失或损害，网上购商城对此不负任何法律责任。      

18. 网上购商城之专属权利 

您了解并同意，本服务及本服务所使用之相关软件（以下简称“软件”）含有受到相关知识产权及其它法律保护之专有保密资料。您也了解并同意，经由本服务或广告商向您呈现之赞助广告或信息所包含之内容，亦受到著作权、商标权、服务商标、专利权或其它专属权利之法律保护。未经网上购商城或广告商明示授权，您不得修改、出租、出借、出售、散布本服务或软件之任何部分或全部，或依据次软件信息制作衍生著作，或使用擅自修改后的软件，包括但不限于因未获授权而擅自使用本服务。网上购商城仅授予您个人、不可移转及非专属之使用权，授权您在单机计算机上使用其软件所需的目的码，但您不得（并不得允许任何第三人）复制、修改、创作衍生著作、进行还原工程、反向组译，或以其它方式发现原始码，或出售、转让、再授权或提供软件设定担保，或以其它方式移转软件之任何权利。您同意将通过由网上购商城所提供的界面而非任何其它途径使用本服务。  

19. 担保与保证 

您明确了解并同意∶ 

1）本使用协议的任何规定不会免除网上购商城对因网上购商城方面原因造成您人身伤害的、或因网上购商城方面故意或重大过失造成您财产损失的任何责任；

2）您使用本服务之风险由您个人负担。本服务系依“现状”及“现有”基础提供。网上购商城对本服务不提供任何明示或默示的担保或保证，包含但不限于商业适售性、特定目的之适用性及未侵害他人权利等担保或保证； 

3）网上购商城不保证以下事项∶

* 本服务将符合您的要求；

* 本服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错；

* 使用本服务取得之结果正确可靠；

* 您经由本服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其它信息将符合您的期望； 

4）是否使用本服务下载或取得任何资料应由您自行考虑且自负风险，因任何资料之下载而导致的您的电脑系统的任何损坏或数据流失等后果，由您自行承担； 

5）您自网上购商城或经由本服务取得的任何建议或信息，无论是书面或口头形式，除非本使用协议有明确规定，将不构成本使用协议以外之任何保证。 

6）如果网上购商城和/或合作单位使用您提供的肖像、姓名或其他合法权益，您同意将您的肖像、姓名和/或其他合法权益一并授权给网上购商城和/或合作单位使用。

7）您授权网上购商城向您发送商业性信息的权利，即授权允许网上购商城通过各种合适的通讯联系方式发送信息，例如提醒您付款、向您传递各类商品的促销、广告和优惠等信息。

20. 责任限制 

您明确了解并同意，基于以下原因而造成的，包括但不限于利润、信誉、应用、数据损失或其它无形损失，网上购商城不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿责任： 

1）本服务之使用或无法使用；

2）为替换/或从通过本服务购买或取得之任何商品、数据、信息、服务，收到的讯息，或缔结之交易而发生的成本；

3）您的传输或数据遭到未获授权的存取或变造；

4）任何第三方在本服务中所作之声明或行为；

5）与本服务相关的其它事宜，但本使用协议有明确规定的除外；

6）第三方以任何方式发布或投递欺诈性信息，或诱导用户而导致用户受到任何经济损失的，网上购商城不承担任何责任。   

21. 网上购商城商标信息 

网上购商城以及其它网上购商城注册商标、标志及产品、服务名称，均为辛巴信息技术（杭州）有限公司之商标（以下简称“网上购商城标记”）。未经网上购商城事先书面同意，您同意不将网上购商城标记以任何方式展示或使用或作其它处理，或表示您有权展示、使用或另行处理网上购商城标记。   

22. 用户专属权利 

网上购商城尊重他人知识产权，呼吁用户也要同样尊重知识产权。 

网上购商城的服务与资料是基于“现状”提供，而且网上购商城明确地表示拒绝给予任何“服务”、“资料”或“产品”方面的明示或暗示之保证，包括但不限于，得为商业使用或适合于特定目的提供保证。网上购商城对于用户因“服务”、“资料”或“产品”所生之任何直接、间接、附带的或因此而导致之衍生性损失概不负责。 

如果您对他人的知识产权造成了侵害，网上购商城将依国家法律法规的规定，或在适当的情形下，将依其服务条款或其相关规范性规定，删除特定内容或以至终止您使用您的账户。 

网上购商城尊重他人的任何权利（包括知识产权），同时也要求网上购商城的用户也尊重他人之权利。网上购商城在适当情况下，有权自行决定删除/冻结侵害或违反他人权利的用户的账号。 

若您认为您的作品的著作权遭到侵害或您的知识产权被侵犯，根据《信息网络传播权保护条例》的规定，您需及时向网上购商城工作人员取得联系并提供详实的举证材料；或登录中华人民共和国国家版权局官网，自行下载《要求删除或断开链接侵权网络内容的通知》（下称“删除通知”）的示范格式，如果您不明白“删除通知”的内容，请登录中华人民共和国国家版权局查看《要求删除或断开链接侵权网络内容的通知》填写说明。     

23. 一般条款 

1）本使用协议、社区指导原则和免责声明构成您与网上购商城之全部协议，并规范您对于本服务之使用行为。在您使用相关服务、使用第三方提供的内容或软件时，亦应遵从所适用之附加条款及条件； 

2）本使用协议及您与网上购商城之关系，均受到中华人民共和国法律管辖。您与网上购商城就本服务、本使用协议或其它有关事项发生的争议，应首先友好协商解决，协商不成时应提请中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局性的，对双方均有约束力； 

3）网上购商城未行使或执行本使用协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃； 

4）倘若本使用协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效，您依然同意应依照法律，努力使该规定所反映之当事人意向具备效力，且本使用协议其它规定仍应具有完整的效力及效果； 

5）本使用协议之标题仅供方便而设，不具任何法律或契约效果；    

6）只要您登录了网上购商城，就代表您认可以上所有协议。

7）网上购商城对本使用协议享有最终解释权。